שאלות ותשובות

מה אני קונה?

אתם קונים הדפס של ציור אורגינלי על בד קנבס.
כל הציורים מודפסים בטכניקת ז'יקלה (Giclée) המאפשרת ליצור אפקט של תמונה בצבעי שמן.
הצבעים והקנבס באיכות גבוהה ביותר. כל ציור עובר תהליך של ציפוי שקוף ששומר עליו לאורך שנים.

מהו גודל התמונות?

אתם מחליטים על גודל הציור. בעת הרכישה תוכלו לבחור את הגודל המתאים לכם בחלונית המיועדת לכך.

מה מחיר התמונה?

מחיר התמונה משתנה בהתאם לגודל. טווח המחירים 350 – 3000 ש"ח.
למחיר התמונה יתווסף אוטומטית תשלום עבור משלוח.
ישנה גם אפשרות לאיסוף עצמי.

האם צריך למסגר את התמונה?

תמונת הקנבס נמתחת על מסגרת עץ אורן פנימית בעובי של 3.5 ס"מ ומוכנה לתלייה.
הצבע בצידי התמונה (הפאות) תואם את הצבעים של הציור.
אין צורך במסגור נוסף.

איך מתבצע התשלום?

אפשר לשלם באמצעות PayPal או בכרטיסי אשראי.
למשלמים בכרטיסי אשראי יש אפשרות לחלק את הסכום לכמה תשלומים (עד עשרה).

איך הציור מגיע אלי?

בהזמנת התמונה מוצגות שתי אפשרויות לבחירה:

  • באמצעות חברת שילוח (אפשרות הבחירה הראשונה והמסומנת).
  • איסוף עצמי מרמת השרון (בתיאום טלפוני או דרך המייל).

בתום ביצוע התשלום עבור הזמנתכם, יתחיל תהליך הפקת הציור. כאשר התמונה תהיה מוכנה, ניצור אתכם קשר על-מנת לתאם מועד מסירת התמונה.

תוך כמה זמן יהיה הציור מוכן?

הכנת הציור והמשלוח תוך כ-14 ימי עסקים.
במקרה של איסוף עצמי יהיה הציור מוכן לאיסוף תוך 12 ימי עסקים.
בתקופות של חגים ומועדים מיוחדים הציור עשוי להיות מוכן תוך כ-20 ימי עסקים.

החזרות והחלפות?

אפשר להחזיר ציור תוך שבועיים.
לאחר שאקבל בחזרה את התמונה באריזה המקורית וללא פגמים, יזוכה חשבונכם בסכום ששילמתם עבורה, למעט מחיר המשלוח.
התשלום לחברת השילוח בעת ההחזרה יהיה על חשבונכם.

אי אפשר להחזיר תמונה שנעשתה בהזמנה מיוחדת – גודל לא סטנדרטי, הוספת לוגו וכד'.

אם התמונה ניזוקה בעת המשלוח, יש להודיע על כך מיד עם קבלת המשלוח ולשלוח אלי צילום של הפגם או הנזק.
אם אכן התמונה ניזוקה, תקבלו זיכוי מלא כולל הוצאות המשלוח או שתוכלו לקבל תמונה חדשה במקומה, ללא תוספת תשלום.

ביטול הזמנה אפשרי תוך 12 שעות. לאחר מכן הציור כבר נמצא בהפקה, ואי אפשר לבטל את ההזמנה.

הדמיה

שִלחו לי צילום באיכות טובה של החלל בביתכם או במשרדכם שבו תרצו למקם את התמונה שאהבתם.
אני ממליצה בחום לעשות הדמיה כדי לוודא שהתמונה אכן מתאימה לכם, ואשמח לעשות זאת עבורכם.